Formas de Entrega

FORMAS DE ENTREGA

Após a liberação de sua compra, o ShopCarol realiza todas as ações de forma rápida e prática para que o seu
produto seja entregue onde você estiver!
Contamos com a parceria dos Correios para entregas efetuadas fora do município do Rio de Janeiro, através dos
envios de SEDEX e PAC e Transportadora para algumas regiões.

COBERTURA
Cobrimos todo território nacional abragente pelos Correios e algumas Regiões por Transportadora.

RASTREAMENTO
Correios:

Consulte o status de seu pedido diretamente no menu MEUS PEDIDOS, após fazer o Login na sua conta junto ao
nosso site, depois é só clicar em rastrear entrega para acompanhar o seu pedido.

Transportadora:

Caso o envio escolhido para recebimento de sua mercadoria seja transportadora favor seguir o procedimento abaixo para acompanhamento:

1- Entre no site www.totalexpress.com.br

2- Insira seu CPF no canto superior direito do site da transportadora sem inseiri pontos e traçõs, SOMENTE NÚMEROS

3- Preencha as informações solicitadas e em seguida clique em pesquisar.

4- Após ter clicado em pesquisar, aparecerá na parte inferior da janela de rastreamento a seguinte mensagem descrita abaixo, clique na lupinha no canto direito VER DETALHES e pronto, está ai seu produtinho para que possa acompanha-lo até seu recebimento.


ENTREGA
O prazo é calculado de acordo com o CEP fornecido e encontra-se na finalização do seu pedido, logo abaixo do
endereço de entrega. Veja abaixo alguns prazos para sua referência, e lembre-se que este pode ser alterado em
função do detalhamento do seu CEP sem prévio aviso, portanto antes de fechar o pedido consulte no carrinho de
compras no ato da finalização do seu pedido.

AUSÊNCIA NO MOMENTO DA ENTREGA

Para o sucesso de sua entrega, é imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso de insucesso de entrega provovado por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, o pedido será devolvido a nossa empresa, seu pedido será cancelado e reembolsado.

PRAZO DE ENTREGA: 3 a 15 dias úteis*
*O prazo de entrega pode variar em função da faixa de CEP.

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim o primeiro dia útil após o recebimento do e-mail com a informação de PEDIDO ENVIADO.
O pedido é enviado em até 03 dias útéis, após a confirmação de pagamento, não contando sábados, domingos e feriados.

As datas de entrega são uma estimativa, e podem haver pequenos atrasos devido à fatores externos tais como
chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso sua encomenda poderá
ficar aguardando retirada em uma agência perto de você. Caso a mesma não seja retirada no prazo devido, acabará retornando para nós ocasionando o cancelamento do pedido e reemboldo do valor pago no ato da compra.
 

VALOR DO FRETE
Para compras acima de R$ 150,00 o frete sai por nossa conta, valores abaixo de R$ 150,00 terão seus fretes calculados a partir do peso de sua mercadoria e do cep de destino informado e em seguida será acrescido no valor total do pedido.

Sobre a loja

A loja cheia de AMÔ da Carol Lima e Família, trazendo até você Tchuca o que eu acredito e confio. Experimente e encante-se com Carola Cosmetics.

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